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第二届拉萨旅游行业服务技能大赛初赛圆满落幕,晋级决赛名单出炉!

原创  2020-07-22 17:17

展示行业风采 凝聚行业力量

2020年7月20日

第二届拉萨旅游行业服务技能大赛初赛成功举行!

此次旅游服务技能“大比武”有来自布达拉宫管理处、西藏自然科学博物馆、西藏大厦等百余位一线服务能手同台竞技。此次初赛展示了我市旅游行业的接待服务水平和从业人员的精神风貌、服务技能,树立全行业服务质量标杆和榜样,达到了以赛促发展、强质量、琢工匠的目的。

此次初赛主要分为客房服务、礼仪服务、导游服务和景区讲解四大项目。比赛采用了国家级酒店服务比赛评判标准,邀请到拉萨市第二中等职业技术学校酒店管理系老师李喜玲,拉萨布达拉旅游文化集团党委委员,副总经理尹鹿鸣,国家注册高级礼仪培训师、校园礼仪培训师、国家注册家庭礼仪教育培训师洛桑卓玛,西藏职业技术学院旅游与文化学院旦增赤来副教授,拉萨市第二中等职业技术学院老师次仁贡布担任此次大赛的评委,评委组现场评议打分。

小编带你走进赛场

感受现场即兴奋又紧张的氛围

客房服务

比赛中,选手们纷纷使出看家本领

飞快地进入“作战状态”

套枕袋、抖床单、套被罩……

一气呵成,行云流水

选手们为在座的评委和观众展示了

娴熟规范的岗位操作技能

酒店客房铺床看似简单,却是一门实实在在的技术活,床单要一次性抛铺成功,床单表面要平整光滑,包角要紧密平整等等,有着严格的标准。

评委和晋级选手合影留念

晋级决赛选手名单如下

礼仪服务

比赛中,选手们以情景剧等形式向大家

展现了电话礼仪、前台接待礼仪等

充分体现礼仪在旅游行业服务中的重要性

选手们的表演生动有趣,赏心悦目

向观众们展现了不同类型的礼仪风采

评委和晋级选手合影留念

晋级决赛选手名单如下

导游服务

比赛现场,导游选手们以

优雅的身姿、饱满的热情

声情并茂地展现了拉萨

悠久的历史文化和优美的自然风光

“观一场赛,游百家景”

“游一处美景,听百家之言”

选手们如数家珍,滔滔不绝

评委和晋级选手合影留念

晋级决赛选手名单如下

景区讲解

“景点美不美,全靠讲解员一张嘴”

选手们以文化旅,绘声绘色地

展示了景区讲解员的职业素养和技能水平

评委和观众们身临其境“游览”了

布达拉宫、纳木措、墨竹工卡等众多景点

领略了拉萨不同景区丰富多彩的民俗风情

现场嘉宾合影留念

晋级决赛选手名单如下

恭喜以上晋级选手!

期待你们在决赛中的精彩表现!

晋级选手网络投票开始啦!

如果想为你心仪的选手投票

请点击“阅读原文”进入投票通道!

而决赛将于2020年7月26日在洲际酒店隆重举行

想观看现场精彩赛况,你可以前往现场

也可继续关注我们“玩转西藏”公众号哦!

主办单位

拉萨市旅游发展局

协办单位

团市委

拉萨市总工会

拉萨市妇女联合会

承办单位

西藏思行文化传媒有限责任公司

▌文字:Bell

▌图片:Bell

▌编辑:玩转西藏【主编:肖枫丨编辑:Bell 】

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