为进一步加强驾驶员队伍建设和服务质量,打造城市文明窗口行业,拉萨市两家出租车公司——拉萨市公交出租汽车有限公司和拉萨市恒安出租汽车有限公司历时两个多月,日前已完成对拉萨市1670辆出租车驾驶员服务监督卡的安装工作。
乘客上车后,应该首先关注驾驶员服务监督卡,并记住上面的重要信息(比如车牌号),如果后面需要投诉举报或者发现有东西落在车上,就可以及时向出租车公司提供有效信息。
据了解,拉萨市两家出租车公司已联合成立了出租车投诉受理中心和失物招领中心。投诉受理中心和失物招领中心均设有24小时服务电话。投诉受理中心的服务电话是0891-6522345,失物招领中心的服务电话是0891-6953559。乘客在拨打投诉电话和失物招领电话时,都需要提供车牌号或上下车时间地点。乘客下车后一定要索要发票,发票上有基本车辆信息,包括车牌号。来源:拉萨发布
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